Commande

Comment passer commander ? 

Vous pouvez passer commande directement depuis la boutique en ligne ou demander à être recontacter pour obtenir un devis sous 24 heures.

Quelles méthodes de paiement proposez-vous ?

Nos moyens de paiement sont 100% sécurisés. Notre boutique www.aum-world.com utilise 3 modes de paiement : 

PAIEMENT PAR CB, VISA ET MASTERCARD 

Les paiements par carte bancaire sont assurés par notre partenaire STRIPE conforme à la nouvelle loi européenne sur les paiements, plus connue sous le nom de DSP2 (Deuxième directive sur les services de paiement). 

PAIEMENT PAR PAYPAL

Vous pouvez choisir de régler vos achats via le système Paypal, soit grâce à votre compte Paypal soit directement par carte bancaire sans avoir besoin de créer un compte. Paypal est le système leader de porte-monnaie électronique, reconnu dans le monde entier pour sa fiabilité.

PAIEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE

Vous pouvez également régler par virement bancaire. Nous vous invitons à prendre contact avec nous depuis contact@aum-world.com. Dès lors, nous vous adresserons un devis correspondant à votre commande.

Après accord de votre part, nous vous adresserons la facture associée. 

Vous disposez de 7 jours pour nous faire parvenir votre virement à partir de la date de votre commande. Sans réception de votre virement dans ce délai, la commande sera automatiquement annulée.

Nous avons fait ces choix de paiement pour vous permettre de bénéficier ainsi de toutes les garanties offertes par ces plates-formes sur vos achats, et ainsi commander en toute sérénité. 

 

Quel est le statut de ma commande ?

Vos produits sont expédiés le lendemain de votre commande (hors weekend et jours fériés). Vous recevrez dans les 48 heures suivant votre commande un mail de confirmation d’envoi contenant un lien de suivi de livraison. Si jamais vous ne recevez pas ce mail de confirmation dans les 72 heures, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@aum-world.com en précisant votre numéro de commande.

 

Comment puis-je annuler ma commande ?

Vous vous êtes trompés dans la dimension du plateau ou avez tout simplement changé d’avis ? Aucun problème, envoyez-nous un mail rapidement à l’adresse contact@aum-world.com. Nous annulerons votre commande si celle-ci n’a pas déjà été expédiée. Si jamais elle est déjà en cours de livraison, vous aurez 30 jours pour nous la retourner gratuitement.